Question 1

À quoi sert PsyNote ?

Accepted Answer

PsyNote permet aux psychologues de centraliser l'ensemble des informations cliniques liées à un patient. Après chaque séance, ou à n'importe quel moment, le psychologue peut ajouter une note concernant son patient, soit en la dictant, soit en l'écrivant, soit en photographiant ses notes papier. PsyNote en propose une synthèse structurée, ainsi qu'une synthèse clinique globale du patient, sur la base de l'ensemble des enregistrements le concernant. PsyNote offre également la possibilité de réaliser un enregistrement audio d'une séance, qui sera retranscrit en totalité et viendra alimenter la synthèse clinique du patient. PsyNote suggère, sans jamais remplacer le jugement clinique, des hypothèses sur la base des enregistrements fournis, ainsi que des pistes à explorer lors des prochaines séances. PsyNote propose enfin une mémoire clinique interrogeable, sur la base de l'ensemble des enregistrements recueillis, pour retrouver une information ou obtenir des suggestions sur le suivi clinique du patient.

Question 2

PsyNote est-il conforme RGPD ?

Accepted Answer

PsyNote est édité par Atelier Synapse SAS, société française. Vous restez responsable du traitement des données de vos patients ; PsyNote agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et un DPA encadre cette relation. Les données sont hébergées en France, à Paris, chez Google Cloud, hébergeur certifié HDS. Aucune donnée n'est utilisée pour entraîner des modèles d'IA.

Question 3

Faut-il enregistrer mes patients pour utiliser PsyNote ?

Accepted Answer

Non. L'enregistrement audio des séances est une option. Vous pouvez écrire, dicter ou photographier vos notes après séance, sans jamais enregistrer le patient. Si vous choisissez d'enregistrer, le consentement explicite du patient est requis et tracé dans l'outil.

Question 4

L'IA remplace-t-elle mon jugement clinique ?

Accepted Answer

Non. PsyNote est un assistant de structuration, pas un dispositif médical ni un outil de diagnostic. Toutes les décisions cliniques restent sous votre responsabilité. L'IA est cadrée par des règles strictes pour éviter les hallucinations et toujours citer ses sources.

Question 5

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Les données sont hébergées en France, à Paris, chez Google Cloud, hébergeur certifié HDS, sous contrat d'hébergement de données de santé, et chiffrées en transit comme au repos. Dans l'application, vous êtes le seul utilisateur à voir vos patients et vos notes. L'équipe technique de PsyNote, tenue au secret professionnel, n'y accède que pour faire fonctionner le service, résoudre un incident ou répondre à votre demande. Les fichiers audio sont supprimés automatiquement après traitement, et une suppression définitive de l'ensemble de vos données est possible à tout moment depuis votre profil.

Question 6

Quels sont les tarifs ?

Accepted Answer

Question 7

Puis-je écrire mes notes au lieu de les dicter ?

Accepted Answer

Oui. L'écriture clavier est un mode de saisie de première classe dans PsyNote, au même titre que la dictée audio et la photo de notes manuscrites. L'IA structure et synthétise quelle que soit la source.

Question 8

PsyNote fonctionne-t-il pour la supervision et l'intervision ?

Accepted Answer

Oui. PsyNote propose des modes dédiés Supervision et Intervision, avec segmentation automatique des cas par patient et anonymisation possible.